W jaki sposób firmy mogą skorzystać z transformacji cyfrowej
Rynek radykalnie się zmienia, co znajduje odzwierciedlenie w nowych nawykach, potrzebach, pragnieniach, sposobach komunikowania się i konsumpcji.
Cyfryzacja umożliwia firmom poprawę wydajności, zwiększenie sprzedaży i dostęp do nowych rynków zbytu. Rewolucja cyfrowa zmienia świat pod wieloma względami, a nowoczesne technologie zmieniają sposób, w jaki współdziałamy, komunikujemy się i kupujemy produkty i usługi. Firmy, niezależnie od wielkości i branży, muszą być przygotowane na potrzeby i oczekiwania swoich nowych klientów. Technologia i cyfryzacja otworzyły nowe możliwości usprawnienia procesów produkcyjnych, pozycjonowania się na rynku i komunikacji z klientami. Cyfrowa transformacja biznesu nie polega na większej obecności cyfrowej, jest to proces transformacji, który wpływa na wszystkie obszary i poziomy firmy i wymaga strategicznego planowania w celu uzyskania lepszych wyników. Cyfrowa transformacja biznesu może być powolnym procesem, który, aby mieć sens, musi doprowadzić do optymalizacji wydajności. Przed rozpoczęciem procesu digitalizacji ważne jest ustalenie celów, działań konkurencji i tego, w jaki sposób cyfryzacja może poprawić relacje z konsumentami. Digitalizacja biznesowa pozwala lepiej oceniać wszystkie procesy produkcyjne, intensywnie analizować każdy krok i precyzyjnie identyfikować problemy, niezgodności i wyzwania.
Digitalizacja biznesowa zmniejsza koszty operacyjne nawet o 20% i poprawia wydajność.
Umożliwia także efektywne zarządzanie kosztami, co oznacza bardziej skuteczną kontrolę procesów produkcji i sprzedaży. Dodatkowo cyfrowa transformacja biznesu pozwala także firmom tworzyć nowe modele biznesowe i źródła przychodów. Kolejną zaletą cyfryzacji biznesowej jest to, że pomaga ona zapewnić lepszą obsługę klienta i usprawnia komunikację z klientami, tworzy bliższą więź z obecnymi i potencjalnymi klientami. Umożliwia także korzystanie z nowych kanałów sprzedaży, takich jak handel elektroniczny lub sieci społecznościowe. Już samo stworzenie strony internetowej pozwala firmie być na rynku 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.